Bedenktijd en Retourbeleid
Bij RM-Mixshop streven we naar 100% klanttevredenheid. Hieronder vind je de retourvoorwaarden voor zowel bestellingen via onze webshop als via bol.com.
1. Retourbeleid voor bestellingen via bol.com
Voor producten die via bol.com zijn aangeschaft, gelden de retourvoorwaarden van bol.com. Deze zijn te vinden op de bol.com retourvoorwaarden pagina.
2. Retourbeleid voor bestellingen via de RM-Mixshop webshop
Voor producten die direct via onze webshop zijn gekocht, geldt een bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag van ontvangst. Binnen deze periode kun je het product retourneren, mits:
- Het product ongebruikt is en in de originele verpakking verkeert.
- Een aankoopbewijs wordt overlegd.
Retourkosten:
- De kosten voor retourneren zijn voor rekening van de consument, tenzij het product defect is of verkeerd geleverd werd.
- Bij een succesvolle retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het product terugbetaald.
3. Uitzonderingen op het retourrecht
De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:
- Producten die op maat gemaakt zijn.
- Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (zoals geopende cosmetische artikelen, verzorgingsproducten of hygiëneartikelen).
Voor vragen over retourneren kun je contact met ons opnemen via onze klantenservice.
E-mail: info@rm-mixshop.nl